Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ELÉM STUDIO

Fecha de vigencia: 04 Noviembre 2024

En Elém Studio, valoramos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal que recopilamos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

1.Información que Recopilamos: Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando te registras para nuestras clases, te comunicas con nosotros o visitas nuestra página web. Esto incluye:

· Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

· Información de pago: Datos de la tarjeta de crédito o débito y otra información necesaria para procesar pagos.

· Información de salud: Si es necesario, para adaptar las clases a tus necesidades, podríamos pedirte información básica sobre tu estado de salud o condiciones médicas.

· Datos de navegación: Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar información sobre el dispositivo que utilizas, la dirección IP, el navegador, las páginas que visitas y el tiempo de permanencia en el sitio.

2. Uso de la Información: Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

· Provisión de servicios: Para registrar tu participación en clases, procesar pagos y brindarte el mejor servicio posible.

· Comunicación: Para enviarte confirmaciones de reservas, recordatorios de clases, notificaciones sobre cambios en los horarios, promociones, o cualquier información importante relacionada con Elém Studio.

· Mejora de servicios: Para analizar datos de navegación y mejorar la experiencia de usuario en nuestra página web y servicios en general.

· Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales, como la prevención de fraude o el cumplimiento de normativas fiscales.

3. Protección de la Información: Nos comprometemos a proteger tu información personal mediante medidas de seguridad técnicas y administrativas apropiadas. Esto incluye el uso de encriptación para proteger la información sensible como los datos de pago, así como controles de acceso restringido solo al personal autorizado.

4. Compartir Información con Terceros: No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines de marketing. Sin embargo, podríamos compartir tu información en los siguientes casos:

· Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a procesar pagos, gestionar bases de datos, enviar comunicaciones o analizar el uso de nuestro sitio web. Estos terceros están obligados a proteger tu información y usarla solo para los fines especificados.

· Cumplimiento de la ley: Podremos divulgar tu información si es necesario para cumplir con obligaciones legales, proteger los derechos o la seguridad de nuestros clientes y el público, o para defendernos de reclamaciones legales.

5. Tus Derechos:

Tienes derecho a:

· Acceder a tu información personal: Puedes solicitarnos una copia de la información personal que tenemos sobre ti.

· Modificar o actualizar información: Si alguno de tus datos ha cambiado, puedes pedirnos que lo actualicemos.

· Eliminar tu información: En ciertos casos, puedes solicitar que eliminemos tu información personal, salvo en casos donde estemos legalmente obligados a conservarla.

· Optar por no recibir comunicaciones: Si no deseas recibir comunicaciones promocionales, puedes optar por no recibirlas en cualquier momento utilizando el enlace de "cancelar suscripción" que se encuentra en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.

6. Retención de Información: Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, para cumplir con obligaciones legales o para resolver disputas.

7. Política de Cookies: Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Estas nos permiten recordar tus preferencias, entender cómo utilizas nuestro sitio y ofrecerte una experiencia más personalizada.

Puedes optar por deshabilitar las cookies a través de la configuración de tu navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

8. Cambios en la Política de Privacidad: Elém Studio se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos que revises periódicamente esta política para mantenerte informado.

9. Contacto: Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o el manejo de tu información personal, por favor contáctanos a través de:

Correo electrónico: info@elem-studio.com

Dirección: Calle Erick Eckman, No. 30, Cerros de Gurabo I, Santiago de los Caballeros, República Dominicana.

Aceptación de la Política de Privacidad: Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con los términos establecidos aquí, te pedimos que no utilices nuestros servicios.